Qué incluye (geolocalización, fotos, identificación de ocupantes)
En C4KLegal elaboramos informes ocupacionales completos que permiten a nuestros clientes conocer el estado real de sus activos. Cada informe incluye:
- Geolocalización precisa del inmueble para asegurar la trazabilidad de la visita.
- Registro fotográfico actualizado del interior y/o exterior del activo.
- Identificación de los ocupantes mediante observación y, cuando es posible, verificación documental.
El objetivo es proporcionar una visión clara y objetiva de la situación ocupacional para facilitar la toma de decisiones estratégicas.
Plazos y SLA (24–72h)
Nuestros servicios se rigen por acuerdos de nivel de servicio (SLAs) que garantizan plazos rápidos y fiables. El compromiso estándar es la entrega de informes en un rango de 24 a 72 horas, dependiendo de la ubicación y accesibilidad del activo. Este tiempo de respuesta permite a bancos, servicers e inversores actuar con agilidad en procesos de gestión y recuperación.
Entregables de ejemplo y formatos por servicer
Nos adaptamos a las exigencias de cada cliente y servicer. Los informes pueden presentarse en diferentes formatos estandarizados, ya sea PDF, Excel o carga directa en plataformas CRM. Además, ofrecemos ejemplos de entregables que incluyen:
- Informe resumido para decisiones rápidas.
- Informe detallado con evidencias gráficas y comentarios técnicos.
- Integración en plantillas específicas solicitadas por el servicer.
Esta flexibilidad asegura que la información sea siempre útil, comparable y accionable.
Tratamiento de datos y seguridad (RGPD)
En C4KLegal damos prioridad a la protección de la información. Todos los datos recabados en el marco de los informes ocupacionales se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la normativa nacional aplicable. Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, preservando tanto la privacidad de los ocupantes como la seguridad jurídica del cliente.
